FAQ

Como fazer um pedido

 

Para a realização de compras através do site everydaycoffee.pt basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

Se pretender Número de Contribuinte (NIF) na factura tem de inserir em "Add a note" na página do chekout.

 

Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático a confirmar a transacção.

 

Todas as encomendas confirmadas pela Everyday Coffee serão entregues na morada que especificou para entrega quando efectuou a sua encomenda.

Soluções de grande consumo

Para soluções de grande consumo (ex.: Hotelaria, Restauração, Catering, Cafetaria) contacte-nos através do "formulário de contacto" ou via e-mail.

 

Método de Pagamento 

 

Transferência BancáriaNesta modalidade, a transferência deverá indicar como referência o número da encomenda.

A encomenda será enviada após recepção do pagamento.

O prazo máximo de pagamento será de 3 (três) dias utéis. Findo este prazo, a encomenda será cancelada.

Paypal: Nesta modalidade, basta selecionar PayPal no checkout, iniciar sessão na sua conta do PayPal e confirmar o seu pagamento. 

 

Envio de encomendas

As encomendas são enviadas via CTT no prazo de 1 dia útil, após recepção de pagamento. 

De acordo com os padrões de entrega dos CTT a sua encomenda será entregue até 3 dias úteis após a sua expedição.

Todos os produtos são embalados e protegidos de forma apropriada de modo a eliminar danos que possam ocorrer no processo de envio.

Portes de envio

Os custos de envio (selo +  acondicionamento) são calculados automaticamente no seu cesto de compras e estes podem variar de acordo com a quantidade e peso total dos artigos.

Portes grátis para compras superiores a €20.

Outras Informações

- À  Everyday Coffee reserva-se o direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, serviços, condições comerciais, promoções e preços.

- Os preços apresentados no site são meramente indicativos e não constituem uma proposta contratual.

 

- Todos os preços apresentados no site incluem as respectivas taxas de IVA em vigor.

- Todas as compras efectuadas na loja online da Everyday Coffee estão sujeitas à legislação portuguesa.

- Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a qualquer Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo com competência na área Lisboa.

Política de privacidade

 

Os dados pessoais que tratamos serão utilizados unicamente para processamento de encomendas, comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas, processamento de pedidos de informação e comunicações de marketing relativas à Everyday Coffee.

Transferência Bancária

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