FAQs

Perguntas Frequentes

Para a realização de compras através do site everydaycoffee.pt basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

Se pretender Número de Contribuinte (NIF) na factura tem de inserir em “Add a note” na página do chekout.

Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático a confirmar a transacção.

Todas as encomendas confirmadas pela Everyday Coffee serão entregues na morada que especificou para entrega quando efectuou a sua encomenda.

Os custos de envio (selo +  acondicionamento) são calculados automaticamente no seu cesto de compras e estes podem variar de acordo com a quantidade e peso total dos artigos.

Portes grátis para compras superiores a €20.

Transferência Bancária: Nesta modalidade, a transferência deverá indicar como referência o número da encomenda. A encomenda será enviada após recepção do pagamento. O prazo máximo de pagamento será de 3 (três) dias utéis. Findo este prazo, a encomenda será cancelada.

Paypal: Nesta modalidade, basta selecionar PayPal no checkout, iniciar sessão na sua conta do PayPal e confirmar o seu pagamento. 

As encomendas são enviadas via CTT no prazo de 1 dia útil, após recepção de pagamento. 

De acordo com os padrões de entrega dos CTT a sua encomenda será entregue até 3 dias úteis após a sua expedição.

Todos os produtos são embalados e protegidos de forma apropriada de modo a eliminar danos que possam ocorrer no processo de envio.

Para soluções de grande consumo (ex.: Hotelaria, Restauração, Catering, Cafetaria) contacte-nos através do “formulário de contacto” ou via e-mail.

– À  Everyday Coffee reserva-se o direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, serviços, condições comerciais, promoções e preços.

– Os preços apresentados no site são meramente indicativos e não constituem uma proposta contratual.

– Todos os preços apresentados no site incluem as respectivas taxas de IVA em vigor.

– Todas as compras efectuadas na loja online da Everyday Coffee estão sujeitas à legislação portuguesa.

– Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a qualquer Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo com competência na área Lisboa.

Os dados pessoais que tratamos serão utilizados unicamente para processamento de encomendas, comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas, processamento de pedidos de informação e comunicações de marketing relativas à Everyday Coffee.